Velg “Behandle Brukere” og finn riktig bruker. Velg “Vis provisjonerte tjenester” og “Lync Enterprise 2013”. Der vises hvilken pakke brukeren har, for å endre den velg “Endre bruker Plan”
og velg ønsket pakke. Trykk på “Oppdater” og den nye pakken blir tildelt.